سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تُشغّل شركة Medina Camps Consulting ("نحن"، لنا، خاصتنا) الموقع medina-camps-consulting.com. نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقكم كمستخدمين.
نعمل مع مستثمرين جادّين وشركات راسخة تدخل السوق السعودي. تُعالَج أي بيانات شخصية تشاركونها بجدية مماثلة لما نوليه لعلاقاتنا مع العملاء.
2. المتحكّم في البيانات
Sherzad Kalaf Mohe المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: info@medina-camps-consulting.com الهاتف / واتساب: +49 157 57 402 126 Company Registration Number (CR): 7053594110 Investor Registration ID: 24926249337 Contact: +4915757402126 Company Name: Medina Camps Consulting Company
3. البيانات التي نجمعها والغرض منها
أ) نموذج التواصل
عند إرسال استفسار عبر نموذج التواصل، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (إن وُجد) ونص الرسالة. تُستخدم هذه البيانات فقط لتقييم استفساركم والردّ عليكم.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (الاتصالات التعاقدية المسبقة) أو المادة 6(1)(ف) GDPR (المصلحة المشروعة).
ب) التواصل عبر البريد
إذا تواصلتم مباشرةً عبر البريد info@medina-camps-consulting.com، يُخزَّن عنوان بريدكم وأي معلومات في الرسالة لمعالجة طلبكم والردّ عليه.
ج) حجز الاستشارة
عند حجز استشارة مجانية عبر نظام الجدولة، تُعالَج بيانات مثل الاسم والبريد والموعد المختار. يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية مزوّد الجدولة بخصوص معالجة بياناته.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) من GDPR.
د) التواصل عبر واتساب
إذا تواصلتم عبر واتساب على الرقم +49 157 57 402 126، تُعالَج أرقامكم ومحتوى الرسائل عبر خدمة واتساب التي تُشغّلها WhatsApp Ireland Limited (تابعة لـ Meta). قد تُنقَل البيانات إلى الولايات المتحدة ودول ثالثة أخرى. لا نتحكّم في ممارسات واتساب الخاصة بالمعالجة. يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية واتساب لمزيد من التفاصيل.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(ف) من GDPR.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية للوظائف الأساسية فقط. لا نضبط ملفات تتبع أو تحليلات أو تسويق دون موافقتكم المسبقة. إذا أُدخلت لاحقًا ملفات غير ضرورية، يُنفَّذ بانر موافقة متوافق مع القانون المعمول به.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. قد نشارك بيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة وأداة الجدولة) بالقدر الضروري لتشغيل الموقع والردّ على استفساراتكم. يلتزم المزوّدون تعاقديًا بحماية بياناتكم.
6. التحويلات الدولية للبيانات
بعض مزوّدي الخدمات خارج الاتحاد الأوروبي (مثل الولايات المتحدة). حيث ينطبق ذلك، تُتخذ ضمانات ملائمة مثل البنود التعاقدية الموحّدة للاتحاد الأوروبي لحماية بياناتكم.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو كما يقتضيه القانون. تُحذف عادةً بيانات الاستفسارات خلال 12 شهرًا ما لم ينشأ تعامل تجاري مستمر.
8. حقوقكم (GDPR)
إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديكم الحقوق التالية في بياناتكم الشخصية:
- الاطلاع — طلب نسخة عن البيانات التي نحتفظ بها.
- التصحيح — طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
- المحو — طلب محو بياناتكم ("حق النسيان").
- التقييد — طلب تقييد طريقة استخدامنا لبياناتكم.
- الاعتراض — الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة.
- النقل — استلام بياناتكم بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.
- سحب الموافقة — سحب الموافقة في أي وقت دون الإخلال بشرعية المعالجة السابقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا على: info@medina-camps-consulting.com
9. الحق في تقديم شكوى
إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم الشخصية غير مشروعة، يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة بحماية البيانات في بلد إقامتكم. في ألمانيا، تكون السلطة الإشرافية لحماية البيانات على مستوى الولاية (Landesdatenschutzbehörde) المختصة.
10. تشفير SSL/TLS
يستخدم الموقع تشفير SSL/TLS لحماية البيانات المنقولة بين متصفحكم وخادمنا. يمكنكم التحقق عبر رمز القفل في شريط عنوان المتصفح.
11. تعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. تُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة. تُبلَّغ التغييرات الجوهرية بشكل واضح.